Kooperationsbedingungen für Service-Anbieter
Ein monatliches Virenschutz-Abo gibt Ihnen die Möglichkeit,
- Ihr Angebot um den vielleicht gefragtesten IT-Service Virenschutz zu erweitern, Neukunden zu gewinnen und die Einnahmen von Ihrem Kundenstamm zu erhöhen
- Ihren Kunden eine ganze Reihe von Services im Bereich Malwareschutz anzubieten;
- Ihren Ruf als zuverlässiger Lieferant von Dr.Web Malwareschutzlösungen mit der 25-jährigen Erfolgsgeschichte zu stärken.
Schon seit 10 Jahren liefern unsere Partner Dr.Web im SaaS-Modell auf der ganzen Welt.
Möchten Sie Doctor Web Partner werden
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Wie wird Dr.Web als Service geliefert?
Hersteller
Doctor Web Ltd.
- Entwickelt den Managed Security Service Dr.Web AV-Desk über den der Virenschutz als Service geliefert wird.
- Sorgt für Updates von App-Modulen und Virendefinitionsdateien.
- Unterstützt Lieferanten rund um die Funktion von Dr.Web AV-Desk, Wiederverkäufer — rund um die Funktion der Abo-Verwaltungszentrale, Endanwender — rund um die Funktion von Dr.Web Clients.
Lieferanten*
Distributoren und Aggregatoren
- Installieren Dr.Web AV-Desk auf ihren Servern ** und sorgen für eine reibungslose Funktionsfähigkeit des Managed Security Services.
- Bauen ein Netzwerk von Wiederverkäufern auf, die Abos an Endwender verkaufen.
- Stellen Wiederverkäufern den Zugang zur Abo-Verwaltungszentrale bereit.
Wiederverkäufer
Partner von Lieferanten
- Verkaufen Abos an Endanwender.
- Verwalten Abos über die Abo-Verwaltungszentrale.
- Bieten Kundenberatung rund um Abo-Verwaltung und Zahlungsmöglichkeiten.
* Bei der Lieferung des Services über einen Internetanbieter erfolgt der Direktverkauf an Endanwender.
** In Ausnahmefällen ist die Lieferung über Server von Doctor Web möglich. Dies reduziert aber den Rabatt für Lieferanten.
Vorteile
Die Lösung ist einsatzbereit Dank einem minimalen Zeitaufwand für die Einrichtung können Sie sofort mit dem Verkauf starten. Wiederverkäufer müssen keine Investitionen in die Infrastruktur tätigen. Lieferanten mit einem großen Kundenstamm müssen mit dem Kauf von zusätzlichen Serverkapazitäten rechnen.
Selbstbedienung
Die Kunden entscheiden selbst, was sie brauchen — Sie müssen sie nur finden.
Für Kunden mit beliebigen Geräten
Dank der Unterstützung für alle gängigen Betriebssysteme können Sie mit Dr.Web einen Malwareschutz für PCs, Macs, Server und mobile Endgeräte anbieten.
Unbeschränkte Möglichkeiten für die Verwaltung eines Virenschutzes — mit minimalem Aufwand für Hunderttausende Clients weltweit.
Anforderungen
| Bedingungen | Wiederverkäufer | Lieferanten |
|---|---|---|
| Ausgabe von Sublizenzen für Dr.Web als Service | Nur an Endanwender | Nur über Wiederverkäufer |
| Eigene Kapazitäten mit Dr.Web AV-Desk | — | +/- |
| Eigenes Abrechnungszentrum oder eigene Verwaltungszentrale | — | + oder Nutzung des integrierten Abrechnungssystems |
| Erste Support-Linie für | Endkunden | Wiederverkäufer |
| Zertifizierung von Ingenieuren | + nur bei Wunsch, technischen Support anzubieten | + |
Zertifizierung von Support-Ingenieuren
Auf Wunsch können Mitarbeiter von Wiederverkäufern technischen Support für Dr.Web Nutzer anbieten. Alle Support-Anfragen werden in der Abo-Verwaltungszentrale bearbeitet. Der Zugang zum Support-System wird nur denjenigen Ingenieuren gewährt, die ein selbständiges Training abgeschlossen und sich zertifizieren lassen haben. Für Partner von Doctor Web ist die Zertifizierung kostenlos.
